FAQ - Frequently Asked Questions - Häufig gestellte Fragen


Ich kann meinen Artikel nicht runterladen - was muss ich tun?

Bitte stelle sicher, dass Du eingeloggt bist. Nur wenn Du im Shop angemeldet bist, funktioniert der Downloadlink aus der Emailadresse. Du kannst Deine Dateien aber auch >hier< finden (Mein Kundenkonto - Meine Downloads).

Sollte, auch wenn Du eingeloggt bist und die Zahlung bestätigt ist, kein Download möglich sein, wende Dich bitte kurz per Email an mich und ich kümmere mich schnellstmöglich darum.

Ich möchte ein oder mehrere Motive kommerziell nutzen. Was muss ich tun?

Um ein Motiv, oder auch mehrere, kommerziell nutzen zu dürfen, musst Du eine entsprechende Gewerbelizenz erwerben.
Plotterdateien (exkl. Strassmotive)
Papierbasteln
Strassmotive

Für alle anderen Dateien (DigiStuff) die nicht in diese Kategorien fallen kontaktiere mich unter "info(at)biberwerke.de" und ich werde mich bemühen Dir so schnell wie möglich mit einem Angebot zu antworten.

Was ist das Treueprogramm?

Ich möchte Dir für Deine Treue etwas zurückgeben und habe dafür den Weg über Treuepunkte gewählt. Ab einem Einkaufswerk von € 1,00 Euro in meinem Shop sammelst Du nun automatisch Treuepunkte die Du in Gutscheine umwandeln kannst. Wieviel Punkte Du pro Artikel bekommst, steht nun immer dabei.


Hast Du bereits bei mir eingekauft? Dann sieh doch in Deinem Kundenkonto nach. Ich habe Dir als kleines Geschenk bereits Treuepunkte gutgeschrieben für Deine getätigten Einkäufe! Vorraussetzung hier natürlich, dass Deine Käufer einen Mindestwert von € 1,00 Euro erreicht haben. Du kannst also direkt Punkte bei Deinem nächsten Einkauf einlösen!

Die gesammelten Treuepunkte kannst Du in einen Gutschein umwandeln, den Du bei Deiner Bestellung vor dem Bezahlen einlösen kannst.

Die AGB zum Treueprogramm findest Du hier.